DE | FR | IT

Riparazione mobile professionale di danni da grandine su veicoli in tutta la Svizzera

Notifica di sinistro online

Protezione dei dati



Con questa dichiarazione sulla protezione dei dati informiamo quali dati personali raccogliamo in relazione alle nostre attività e attività, comprese le nostre www.dentblanche-pdr.ch modifica sito. Informiamo in particolare per cosa, come e dove trattiamo quali Dati Personali. Informiamo inoltre sui diritti delle persone di cui trattiamo i dati.
Ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati e altri documenti legali come Termini e condizioni (CG), condizioni d'uso o condizioni di partecipazione possono applicarsi a singole o aggiuntive attività e attività.
Siamo soggetti al diritto svizzero in materia di protezione dei dati e, se del caso, al diritto straniero in materia di protezione dei dati, come in particolare quello dell'Unione Europea (UE) con il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La Commissione europea riconosce che la legislazione svizzera sulla protezione dei dati garantisce un'adeguata protezione dei dati.

1.Indirizzi di contatto



Responsabilità per il trattamento dei Dati Personali:
Maksim Minin Dent Blanche Minin
Luzernstrasse 36D 6208 Oberkirch ( LU)
info@dentblanche-pdr.ch
Segnaliamo se ci sono altri Responsabili del trattamento dei dati personali in singoli casi.

2. Termini e basi giuridiche


2.1 Termini


I dati personali sono tutti i dati che si riferiscono a una persona identificata o identificabile. Una persona interessata è una persona sulla quale vengono trattati i dati personali. Il trattamento comprende qualsiasi trattamento di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzate, in particolare la conservazione, la comunicazione, L'acquisizione, la raccolta, la cancellazione, la memorizzazione, La Modifica, la distruzione e l'uso di dati personali.
Lo Spazio Economico Europeo (see) comprende gli Stati membri dell'Unione Europea (UE), nonché il Principato del Liechtenstein, L'Islanda e la Norvegia. Il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) definisce il trattamento dei dati personali come trattamento dei dati personali.

2.2 basi giuridiche



Trattiamo i dati personali in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati, come in particolare la legge federale Sulla protezione dei dati (LPD) e L'ordinanza sulla legge federale sulla protezione dei dati (LPD).
Trattiamo i dati personali-se e nella misura in cui è applicabile il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR – - secondo almeno una delle seguenti basi giuridiche: * Art. 6, N. 1 lett. B RGPD per il trattamento necessario di dati personali per L'esecuzione di un contratto con l'interessato e per L'esecuzione di misure precontrattuali. * Art. 6, N. 1 lett. f GDPR per il trattamento dei Dati Personali necessario per tutelare gli interessi legittimi di noi o di terzi, a meno che non prevalgano le libertà e i diritti fondamentali nonché gli interessi dell'interessato. Interessi legittimi sono in particolare il nostro Interesse ad esercitare le nostre attività e attività in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile, nonché a comunicare su di esse, garantire la sicurezza delle informazioni, la protezione contro gli abusi, far valere i propri diritti legali e il rispetto del diritto svizzero.
* Art. 6, N. 1 lett. C GDPR per il trattamento dei dati personali necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti ai sensi della legge applicabile degli Stati membri dello Spazio Economico Europeo (see).
* Art. 6, N. 1 lett. e GDPR per il trattamento necessario di dati personali per L'esecuzione di un compito nell'Interesse pubblico.
* Art. 6, N. 1 lett. a GDPR per il trattamento di dati personali con il consenso Dell'interessato.
* Art. 6, N. 1 lett. d GDPR per il trattamento dei dati personali necessario per proteggere gli interessi vitali dell'Interessato o di un'altra persona fisica.

3. Tipo, scopo e scopo



Trattiamo i dati personali necessari per svolgere le nostre attività e attività in modo permanente, di facile utilizzo, sicuro e affidabile. Tali Dati Personali possono in particolare rientrare nelle categorie di dati di inventario e di contatto, dati di navigazione e del dispositivo, dati di contenuto, Dati Meta o marginali e Dati di Utilizzo, dati di ubicazione, dati di vendita e dati contrattuali e di pagamento.
Trattiamo i dati personali durante il periodo necessario per il rispettivo scopo o finalità o per legge. I dati personali il cui trattamento non è più necessario vengono resi anonimi o cancellati.
Possiamo far elaborare i dati personali da terzi. Possiamo trattare i dati personali insieme a terzi o trasmetterli a terzi. Tali terzi sono in particolare fornitori specializzati di cui utilizziamo i servizi. Garantiamo la protezione dei dati anche a tali terzi.
Trattiamo i Dati Personali solo dopo il consenso Dell'interessato, a meno che il trattamento non sia consentito per altri motivi legali. Il trattamento senza consenso può essere consentito, ad esempio, per L'esecuzione di un contratto con l'interessato e per misure precontrattuali appropriate al fine di salvaguardare i nostri interessi legittimi preponderanti, perché il trattamento è evidente dalle circostanze o dopo Informazioni preliminari.
In questo contesto, trattiamo in particolare le informazioni che una persona interessata ci trasmette volontariamente durante la presa di contatto – ad esempio tramite posta ordinaria, e-mail, messaggistica istantanea, modulo di contatto, Social Media o telefono – o durante la registrazione per un account utente. Ad esempio, possiamo memorizzare tali informazioni in una rubrica, in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) o con strumenti simili. Quando riceviamo dati su altre persone, le persone che li trasmettono sono obbligate a garantire la protezione dei dati nei loro confronti e a garantire L'accuratezza di tali dati personali.
Trattiamo inoltre i dati personali che riceviamo da terzi, li otteniamo da fonti accessibili al pubblico o li raccogliamo Nell'esercizio delle nostre attività e attività, se e nella misura in cui tale trattamento è consentito per motivi legali.

4. Dati Personali all'estero



Trattiamo i dati personali in linea di principio in Svizzera e nello Spazio Economico Europeo (see). Tuttavia, possiamo anche esportare o trasferire dati personali in altri stati, in particolare per elaborarli o farli elaborare lì.
Possiamo esportare i dati personali in tutti gli Stati e territori della terra e altrove Nell'Universo, a condizione che il diritto locale garantisca un'adeguata protezione dei dati secondo la valutazione Dell'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o secondo la decisione del Consiglio federale svizzero e - se e nella misura in cui è applicabile il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – secondo la decisione della Commissione Europea.
Possiamo trasferire dati personali in Stati la cui legge non garantisce un'adeguata protezione dei dati, a condizione che la protezione dei dati sia garantita per altri motivi, in particolare sulla base di clausole standard di protezione dei dati o con altre garanzie appropriate. In via eccezionale, possiamo esportare i dati personali in Stati che non dispongono di una protezione dei dati adeguata o adeguata, a condizione che siano soddisfatte le condizioni speciali in materia di protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito degli interessati o un collegamento diretto con la conclusione o L'esecuzione di un contratto. Su richiesta, siamo lieti di fornire alle persone interessate informazioni su eventuali garanzie o di fornire una copia delle garanzie.

5. Diritti degli interessati



Gli interessati sui quali trattiamo i dati personali hanno i diritti previsti dalla legge svizzera sulla protezione dei dati. Questi includono il diritto di accesso e il diritto di rettifica, cancellazione o blocco dei Dati Personali trattati.
Gli interessati di cui trattiamo i dati personali possono richiedere gratuitamente la conferma del trattamento dei dati personali che li riguardano, se e nella misura in cui è applicabile il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). In questo caso, gli interessati possono richiedere informazioni sul trattamento dei propri dati personali, limitare il trattamento dei propri Dati Personali, esercitare il diritto alla portabilità dei dati, nonché rettificare, cancellare («diritto All'oblio»), bloccare o completare i propri dati personali. Gli interessati di cui trattiamo i dati personali possono, se e nella misura in cui è applicabile il GDPR, revocare il consenso dato in qualsiasi momento con effetto per il futuro e opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei loro dati personali.
Gli interessati sui quali trattiamo i dati personali hanno il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente. L'autorità di vigilanza per la protezione dei dati in Svizzera è L'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

6. Sicurezza dei dati



Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire una sicurezza dei dati adeguata al rispettivo rischio. Ma non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati. L'accesso al nostro sito avviene tramite crittografia di trasporto (SSL / TLS, in particolare con il protocollo di trasferimento ipertestuale sicuro, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei navigatori contrassegna la crittografia del trasporto con un lucchetto nella barra degli indirizzi.
Le nostre comunicazioni digitali sono soggette – come in linea di principio tutte le comunicazioni digitali-alla sorveglianza di massa senza motivo e sospetto, nonché a qualsiasi altra sorveglianza da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto D'Europa, negli Stati Uniti d'America (USA) e in altri stati. Non possiamo influenzare direttamente il trattamento dei dati personali da parte di agenzie di intelligence, dipartimenti di polizia e altre autorità di sicurezza.

7. Utilizzo del sito


7.1 cookie



Possiamo utilizzare i cookie. I cookie-cookie propri (cookie di prima parte) e di terze parti di cui utilizziamo i servizi (cookie di terza parte)-sono dati che vengono memorizzati nel Navigatore. Tali dati memorizzati non devono essere limitati ai cookie tradizionali in forma di testo.
I cookie possono essere memorizzati temporaneamente come «cookie di sessione» o per un certo periodo di tempo come cosiddetti Cookie permanenti. I» cookie di sessione " vengono cancellati automaticamente quando il Navigatore viene chiuso. I Cookie permanenti hanno un certo periodo di conservazione. I cookie consentono in particolare di riconoscere un navigatore la prossima volta che si visita il nostro sito e quindi di misurare, ad esempio, la portata del nostro sito. Tuttavia, i Cookie permanenti possono essere utilizzati anche per il Marketing Online, ad esempio.
I cookie possono essere disabilitati e cancellati in qualsiasi momento, in tutto o in parte, nelle impostazioni di navigazione. Senza i cookie, il nostro Sito potrebbe non essere più completamente disponibile. Richiediamo attivamente il consenso esplicito all'uso dei cookie, almeno se necessario.
Per i Cookie utilizzati per la misurazione del successo e della portata o per la pubblicità, molti servizi possono presentare Un'opposizione generale («Opt - out») rispetto all'Alleanza pubblicitaria digitale del Canada (Adchoices), ALL'iniziativa pubblicitaria di rete (NAI), All'Alleanza pubblicitaria digitale (Digital Advertising Alliance) o alle tue scelte online (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

7.2 FILE DI REGISTRO DEL SERVER



Per ogni accesso al nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti informazioni, a condizione che siano trasmesse dal vostro navigatore alla nostra infrastruttura Server o possano essere determinate dal nostro server: data e ora, compreso il fuso orario, indirizzo IP (Internet Protocol), stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresa L'interfaccia utente e la versione, navigatore, compresa la lingua e la versione, singola Sotto-pagina del nostro sito, compresa la quantità di dati trasferiti, ultimo sito internet (Referer o Referrer) richiamato nella stessa finestra di navigazione.
Memorizziamo tali dati, che possono anche rappresentare dati personali, nei file di registro del Server. I dati sono necessari per fornire il nostro sito in modo durevole, facile da usare e affidabile, nonché per garantire la sicurezza dei dati e quindi in particolare la protezione dei dati personali – anche da parte di terzi o con L'aiuto di terzi.

7.3 Conteggio



Possiamo usare i contatori sul nostro sito. I beacon di conteggio sono anche chiamati Beacon di rete. I contatori-anche di terze parti di cui utilizziamo i servizi – sono immagini di piccole dimensioni, solitamente non visibili, che vengono richiamate automaticamente quando si visita il nostro sito. È possibile utilizzare i contatori per registrare le stesse informazioni dei file di log del Server.

8. Notifiche e notifiche



Inviamo notifiche e comunicazioni via e-mail e attraverso altri canali di comunicazione come la messaggistica istantanea o gli SMS.

8.1 MISURAZIONE DEL SUCCESSO E DELLA PORTATA



Le notifiche e i messaggi possono includere link o contatori che rilevano se un singolo messaggio è stato aperto e quali link sono stati cliccati durante il processo. Tali collegamenti e contatori possono anche rilevare l'uso di notifiche e messaggi in base alle persone. Abbiamo bisogno di questa raccolta statistica Dell'utilizzo per la misurazione del successo e della portata per poter inviare notifiche e comunicazioni in base alle esigenze e alle abitudini di lettura dei destinatari in modo efficace e facile da usare, nonché in modo permanente, sicuro e affidabile.

8.2 CONSENSO E OPPOSIZIONE



In linea di principio, è necessario acconsentire espressamente all'uso del proprio indirizzo e-mail e degli altri indirizzi di contatto, a meno che l'uso non sia consentito per altri motivi legali. Per un eventuale consenso utilizziamo, per quanto possibile, la procedura»Double Opt-in", ovvero ricevete un'E-mail con un link che dovete Cliccare per confermare, in modo che non possa verificarsi alcun abuso da parte di terzi non autorizzati. Possiamo registrare tali consensi, compreso L'indirizzo IP (Internet Protocol) e la data e L'ora, per motivi di prova e sicurezza.
In linea di principio, è possibile opporsi in qualsiasi momento alla ricezione di notifiche e Comunicazioni, come ad esempio i bollettini. Con tale opposizione, è possibile contestare contemporaneamente la registrazione statistica dell'utilizzo per la misurazione del successo e della portata. Sono fatte salve le notifiche e le comunicazioni necessarie relative alle nostre attività e attività.

9. Social Media



Siamo presenti su piattaforme di Social Media e altre piattaforme Online per comunicare con le persone interessate e per informare sulle nostre attività e attività. In relazione a tali piattaforme, i Dati Personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio Economico Europeo (see).
Si applicano anche le Condizioni Generali di contratto (CG) e le condizioni D'uso, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati e altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme. Queste disposizioni informano in particolare sui diritti degli interessati direttamente nei confronti della rispettiva piattaforma, ad esempio il diritto all'informazione. Per la nostra presenza sui Social Media su Facebook, compresi i cosiddetti Insights delle pagine, siamo responsabili-se e nella misura in cui è applicabile il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – insieme a Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda). Meta Platforms Ireland Limited fa parte delle società Meta (negli Stati Uniti, tra gli altri). Le informazioni sulla pagina forniscono informazioni su come i visitatori interagiscono con la nostra presenza su Facebook. Utilizziamo le informazioni sulla pagina per fornire la nostra presenza sui Social media su Facebook in modo efficace e di facile utilizzo.
Ulteriori informazioni sulla natura, L'ambito e lo scopo del trattamento dei dati, i dati sui diritti degli interessati e i dati di contatto di Facebook e del responsabile della protezione dei dati di Facebook sono riportati nella Dichiarazione sulla protezione dei dati di Facebook. Abbiamo concluso con Facebook il cosiddetto «supplemento per i responsabili», concordando in particolare che Facebook è responsabile della garanzia dei diritti degli interessati. Per i cosiddetti Insights della pagina, le informazioni corrispondenti si trovano nella pagina "Informazioni sugli Insights della pagina«, comprese le»informazioni sui dati degli Insights della pagina".

10. Servizi di terzi



Utilizziamo i servizi di terze parti specializzate per svolgere le nostre attività e attività in modo permanente, facile da usare, sicuro e affidabile. Tali servizi ci consentono, tra le altre cose, di incorporare funzionalità e contenuti nel nostro sito. In caso di tale incorporamento, i servizi utilizzati registrano almeno temporaneamente gli indirizzi IP (Internet Protocol) degli utenti per motivi tecnicamente imperativi.
Per le necessarie finalità di sicurezza, statistiche e tecniche, le terze parti di cui utilizziamo i servizi possono trattare i dati relativi alle nostre attività e attività in modo aggregato, anonimo o pseudonimizzato. Si tratta, ad esempio, di dati sulle prestazioni o Sull'utilizzo per poter offrire il rispettivo servizio.
Utilizziamo in particolare:
* Servizi di Google: Fornitori: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlanda) per gli utenti nello Spazio Economico Europeo (See) e in Svizzera; Informazioni generali sulla protezione dei dati: «principi di protezione e sicurezza dei dati», dichiarazione sulla protezione dei Dati, «Google è tenuta a rispettare le leggi applicabili sulla protezione dei dati», «Guida alla protezione dei dati nei prodotti Google», «come utilizziamo i dati da siti o App attivazione / disattivazione / Impostazioni).

10.1 INFRASTRUTTURA DIGITALE



Utilizziamo i servizi di terze parti specializzate per utilizzare L'infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività e attività. Questi includono, ad esempio, servizi di Hosting e archiviazione di provider selezionati.
Utilizziamo in particolare:
* Hostpoint: Hosting; fornitore: Hostpoint SA (Svizzera); informazioni sulla protezione dei dati: dichiarazione sulla protezione dei dati.

10.2 FUNZIONALITÀ DEI SOCIAL MEDIA E CONTENUTI DEI SOCIAL MEDIA



Utilizziamo servizi e plug-in di terze parti per incorporare funzionalità e contenuti delle piattaforme di Social Media, nonché per consentire la condivisione di contenuti sulle piattaforme di Social Media e in altri modi.
Utilizziamo in particolare:
* Piattaforma Instagram: incorporamento di contenuti Instagram; Fornitori: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre società Meta (tra cui negli Stati Uniti); Informazioni sulla protezione dei dati: dichiarazione sulla protezione dei dati (Instagram), Dichiarazione sulla protezione dei Dati (Facebook).

10.3 pubblicità



Utilizziamo la possibilità di pubblicare annunci pubblicitari mirati per le nostre attività e attività su terze parti come piattaforme di Social Media e motori di ricerca. Con tale pubblicità vogliamo in particolare raggiungere persone che sono già interessate o che potrebbero essere interessate alle nostre attività e attività (Remarketing e Targeting). A tal fine, possiamo trasmettere i dati corrispondenti – eventualmente anche personali – a terzi che consentono tale pubblicità. Possiamo anche determinare se la nostra pubblicità ha successo, in particolare se porta a visite sul nostro sito (Conversion Tracking).
I terzi con i quali pubblicizziamo e dove siete registrati come Utente possono attribuire l'utilizzo della nostra offerta Online al vostro profilo.
Utilizziamo in particolare:
* Pubblicità su Facebook (Facebook Ads): pubblicità sui Social Media; Fornitori: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre società Meta (anche negli Stati Uniti); Informazioni sulla protezione dei dati: Remarketing e Targeting in particolare con Facebook e Custom Audiences, inclusi Lookalike Audiences, Dichiarazione sulla protezione dei dati, «preferenze pubblicitarie» (è richiesta la registrazione come utente).
* Google Ads: pubblicità sui motori di ricerca; fornitore: Google; informazioni specifiche di Google Ads: pubblicità basata, tra l'altro, su ricerche, con nomi di dominio diversi, in particolare doubleclick.net, googleadservices.com e googlesyndication.com -utilizzato per Google Ads, " pubblicità "(Google), " perché vedo un annuncio specifico?».
Facebook Facebook Facebook Instagram Ads: pubblicità sui Social Media; Fornitori: Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda) e altre società Meta (tra cui negli Stati Uniti); Informazioni sulla protezione dei dati: Remarketing e Targeting in particolare con Facebook e Custom Audiences, inclusi Lookalike Audiences, Dichiarazione sulla protezione dei dati (Instagram), Dichiarazione sulla protezione dei Dati (Facebook), «preferenze pubblicitarie» (Instagram) (è richiesta la registrazione come utente), «preferenze pubblicitarie» (Facebook) (è richiesta la registrazione come utente).

11. Estensioni per il sito



Utilizziamo le estensioni per il nostro sito per utilizzare funzionalità aggiuntive.
Usiamo in particolare:
* Google reCAPTCHA: protezione antispam (distinzione tra commenti desiderati da persone e commenti indesiderati da bot e Spam); fornitore: Google; informazioni specifiche di Google reCAPTCHA: «che cos'è reCAPTCHA?"("Cos'è reCAPTCHA?»).

12. Misurazione del successo e della portata



Utilizziamo servizi e programmi per determinare come viene utilizzata la nostra offerta Online. In questo contesto, ad esempio, possiamo misurare il successo e la portata delle nostre attività e attività, nonché l'impatto dei collegamenti di terze parti sul nostro sito. Ad esempio, possiamo anche provare e confrontare come vengono utilizzate diverse versioni della nostra offerta Online o parti della nostra offerta Online (Metodo«Test A/B»). In particolare, in base ai risultati della misurazione del successo e della portata, possiamo correggere errori, rafforzare i contenuti popolari o apportare miglioramenti alla nostra offerta Online.
Quando si utilizzano servizi e programmi per misurare il successo e la portata, gli indirizzi IP del protocollo Internet (IP) devono essere memorizzati da singoli utenti. Gli indirizzi IP vengono in linea di principio abbreviati («mascheramento IP») per rispettare il principio della parsimonia dei dati mediante la corrispondente pseudonimizzazione e quindi migliorare la protezione dei dati degli utenti.
Quando si utilizzano servizi e programmi per la misurazione del successo e della portata, possono essere utilizzati cookie e possono essere creati profili utente. I profili utente includono, ad esempio, le pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito, le dimensioni dello schermo o della finestra di navigazione e la posizione, almeno approssimativa. In linea di principio, i profili utente vengono creati esclusivamente pseudonimizzati. Non utilizziamo i profili utente per identificare singoli utenti. Singoli servizi di terzi a cui gli utenti sono registrati possono attribuire l'utilizzo della nostra offerta Online all'account utente o al profilo utente del rispettivo servizio.
Utilizziamo in particolare:
* Analisi di Google: misurazione del successo e della portata; fornitore: Google; Dati specifici di analisi di Google: misurazione anche su diversi navigatori e dispositivi (Cross-Device Tracking) e con indirizzi IP pseudonimizzati del protocollo Internet (IP), che vengono trasmessi esclusivamente a Google negli Stati Uniti in via eccezionale, «protezione dei dati», «componente aggiuntivo per la disattivazione di Google analisi».

13. Disposizioni finali



Abbiamo creato questa dichiarazione sulla protezione dei dati utilizzando il generatore di protezione dei dati di Data Protection partner. Possiamo modificare e integrare la presente Dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento.